StudyPlace サポート

2026年8月5日

お問い合わせ

アプリ内の設定 › お問い合わせからそのまま送れます。アカウントもログインも不要です。

何が不便だったか、どの窓辺で起きたかを書いていただけると、直すのに大きな助けになります。

お返事が必要なときは「返信がほしい」を押してメールアドレスをご記入ください。空のままでも送れますが、その場合は送ってくださった方をたどる手立てがないためお返事ができず、内容は読んで直すことだけに使います。

お返事が必要なとき、またはアプリを開けないときは xodbs3203@icloud.com までご連絡ください。

窓辺を開いたら「窓の外を受け取り中」から進みません。
窓の映像はアプリに含まれておらず、初めて開くときにダウンロードします(1か所あたり1〜76MB)。Wi-Fi でもう一度お試しいただき、それでも進まないときはお問い合わせください。

「写真がまだありません」と出ます。
まだ絵が入っていない窓辺です。無い場所を描き起こすより、空だと申し上げるほうを選びました。

「AI で作った画面」とは?
その窓の映像が写真一枚をもとに AI が作ったものだという意味です。人が撮った写真だけの窓辺にはこの表示は出ません。いずれにせよその場所の今の様子ではありません — 旅行情報でもライブ映像でもありません。

音が出ません。
端末のサイレントスイッチと、アプリ内音パネルの各スライダーをご確認ください。窓辺ごとに合う音が自動でつきますが、以前その窓辺で下げた値があればそちらが優先されます。

Apple Music と一緒に流せますか?
はい。このアプリの音は他のアプリの音楽の上に重なります。

記録が消えました。
勉強時間はこの端末にだけ保存されます。アカウントがないため、端末を替えると引き継がれません。

この版はすべて無料です。サブスクリプションも App 内課金もありません。